为推动城市管理重心下移,打通服务群众“最后一公里”,池南区城市管理综合行政执法大队走进辖区居民小区,开展“城市管理进社区 服务面对面”主题活动。走近群众,以面对面交流倾听群众心声,用心用情化解民生难题。
活动现场,综合行政执法大队搭设咨询服务台,执法人员主动向来往居民分发宣传手册,用通俗易懂的语言细致讲解城市管理、市容环卫、垃圾分类、文明养犬等相关法律法规。针对居民现场提出的城市管理急难愁盼问题,工作人员耐心答疑解惑,逐条记录诉求,形成问题清单及时交办处置。与此同时,执法队员联合小区物业开展联合巡查整治,持续规范住宅小区及周边市容环境秩序。
本次活动累计发放各类宣传资料100余份,入户走访居民60余户。接地气的现场服务有效拉近了执法队伍与群众之间的距离,群众获得感、满意度持续提升。池南区城市管理综合行政执法大队将持续巩固活动成效,健全常态化社区走访服务机制,与居民同心同向,共同营造整洁规范、和谐有序、宜居幸福的社区人居环境。
(来源:池南区城市管理综合行政执法大队 初审:杨燏焮 复审:张丽晶 终审:张志来)